| 如何退貨與退款？ |
顧客於商品送達的7天內皆可辦理退貨，敬請使用客服信箱或電話聯繫客服中心辦理退貨。
Unni收到您的退貨商品、發票，驗退無誤，會依您當初的付款方式退款。 依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。 猶豫期非試用期商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。 若商品已開封且洗滌，恕無法辦理退貨退款手續，敬請知悉。 ※ 如遇有商品瑕疵，不在此例 ! ( 商品享有45天保固期，品質保證 )，如商品瑕疵損壞，保證補寄新品更換 ! ※ 當您的退貨需求通過審核後，我們會立即與您確認退貨/退款後續相關事宜。 (若使用信用卡以外的方式付款者) 敬請協助提供此次退款之匯款帳號及退款人身分證號，以利退貨/退款順利 ! Unni期待還能繼續為您服務~ |
| 收到商品瑕疵怎麼辦？ |
| Unni在商品出貨前都會經過仔細檢查，若不小心讓您收到瑕疵商品， 請於七天內將瑕疵區拍照，並私訊臉書/EMAIL/LINE聯繫我們， 提供我們訂購人姓名與訂單號碼，經確認為瑕疵我們會以來回件幫您進行換貨。 |
| 退貨注意事項 |
| ● 單筆訂單僅提供一次退換貨，需退貨之商品須請您一次性退回。 ● 超過七天退貨時效(含假日)，即無法退貨。 ● 若下單時消費未滿額無享免運費服務，導致有運費產生，訂單退貨後運費不另退款。 ● 收到商品務必先行檢查看看是否有問題，下水過或使用過、修改(含剪標)等商品不完整皆一律無法接受退貨。 ● 所有商品( 除貼身衣物外 ) 消費者保護法規定，提供到貨七天猶豫期權益非使用期。退品須全新且完整( 商品、原包裝、附隨訂單、發票 ) 若有判斷出已下水、使用、香水味、異味、商品損毀等恕賣場不接受退貨。 ● 貼身衣物按消保法第19條除外規定，如：內衣/褲、襪子、泳裝，基於保障顧客權益及個人衛生，僅受理全新狀態(未拆封)之退貨，拆封後視同使用非新品，恕不接受退貨；若將貼身衣物拆封後退回，該商品無法辦理退款，將發簡訊請您提供寄件資料，將商品回寄給您，需請您於一週內回覆，超過期限將視同您放棄此商品，賣場將進行銷毀。 ● 退回商品之原包裝須保持完整無損毀，若因無包裝完整而導致退回商品有遺漏，後續費用須自行承擔，賣場僅依照退回商品處理退款事宜；如有贈品，須連同商品一併包裝退回，透明袋外請再用另一個袋子封裝，以免商品汙損。眼鏡盒、鞋盒等外包裝：不得拆解凹折、黏膠帶、托運單或寫字等。 ● 若經常性退貨商品(賣場將自行判別)、多次將已拆封貼身衣物退回、退貨包裝不完整，將列入賣場黑名單，Unni有權不再服務您。 Unni誠摯希望與您建立良好的交易關係，但如惡意訂購及退貨或無法同意／配合 相關規範，Unni將有保留刪除會員帳號之權利。 |
