Q1我要如何選購商品？
A:點選喜愛的商品加入購物車>前往結帳>結帳>填寫訂購人資料與運送付款方式>完成訂單>進行付款(刷卡或ATM匯款)＞付款確認後進行出貨事宜
Q2: 如何知道訂單是否成功
A:在您的訂單成立之後，系統會在15分鐘內發送一封訂單確認信至您的電子信箱，若15分鐘內未接收到確認信(請查看是否遺漏在電子信箱的垃圾郵件)，代表您的訂單並未訂購或支付成功，您可嘗試重新購買。
如仍有問題，請與客服聯繫【sunrainlike@gmail.com】。客服將會於三個工作日內回覆。
Q3: 如何取消或更改異動訂單
A:信用卡付款者，若想取消或更改，請與客服聯繫【sunrainlike@gmail.cm】。客服將會於三個工作日內回覆。
B:ATM轉帳或臨櫃匯款者，請於三個工作日內匯款完成(訂購日隔天起開始計算)，並登入官網會員，回傳匯款資訊，逾期恕無法為您保留商品。若想取消或更改，請與客服聯繫【sunrainlike@gmail.cm】。客服將會於三個工作日內回覆。
Q4: 如何查詢訂單進度
A:至會員專區>購物紀錄
Q5: 商品的出貨時間
A:款項確認後，商品將會於7個工作日內寄出(不含國定假日及例假日)。
B:如遇不可抗拒之因素，如國定假日、天氣等，恕無法將商品於您的預期日內送達，敬請見諒。
Q6:當我訂購交易時，為何會出現綠界科技金流機制支付畫面呢?
A:本館賣場交易，採用綠界科技金流機制進行收付款，
綠界科技金流為第三方支付機構，您的每一筆交易將會受到雙重保障 !

Unni暨綠界科技支付系統，均已使用 256-bit SSL 安全加密機制，
請您放心付款 !※(信用卡交易之特約商店為綠界科技股份有限公司)