| Q1:退換貨須知 |
關於退貨
(1) 鑑賞期計算日：消費者完成簽收取件的隔日開始起算至第7天為止，為7天鑑賞期(包含例假日) (2) 每張訂單僅提供一次免費退貨服務。若同張訂單分二次以上退貨，每筆需加收150元運費， 請於辦理退貨時留意商品項目 (3) 跟客服聯繫【sunrainlike@gmail. com】 (請附上照片)。所有退貨商品都須經過檢驗後，才會進一步辦理退款手續。 關於退貨 (1) 僅限於『同款式同顏色更換尺寸』 (2) 如欲更換款式，需申請退貨並重新下單 (3) 跟客服聯繫【sunrainlike@gmail. com】(請附上照片)，客服將會於三個工作日內回覆 (4) 客服將安排宅配人員到您指定地點收件。請依原收貨方式包裝，再將包裹交給宅配人員 依消保法第19條第1項，網購商品享有7天鑑賞期，可免費退貨一次。鑑賞期不為試用期，商品需保持全新未剪標及未下水洗滌。 如有上述1~3點，恕無法退貨。
|
| Q2:關於商品瑕疵 |
| Unni在商品出貨前都會經過仔細檢查，若不小心讓您收到瑕疵商品， 請於七天內將瑕疵區拍照，並私訊臉書/EMAIL/LINE聯繫我們， 提供我們訂購人姓名與訂單號碼，經確認為瑕疵我們會以來回件幫您進行換貨。 |
| Q3:退款方式及時間 |
1.退貨商品經檢驗無誤後，才辦理退款
2.依原付款方式退還金額 【信用卡付款者】款項退還至原付費信用卡，約14-21個工作天，實際入帳時間依核卡銀行作業速度。第21個工作天後，如未收到款項，請聯繫您的核卡銀行做進一步確認。 【ATM轉帳或臨櫃匯款者】退款需5-7個工作天才會轉入您提供的帳號。 退貨進度查詢 A：至會員專區>購物紀錄 |
